企业存在的唯一目的就是创造顾客。 —管理大师彼得·德鲁克 商业的本质是顾客创造价值，顾客是企业唯一的利润中心。在竞争日趋激烈的今天，会员制作为开发和维护忠诚客户的利器越来越受到各企业的
【惠德云课堂直播新闻】 商业的目的是吸引新客户和留住老客户，企业要提升客户满意度与忠诚度，需要对客户体验进行全面的管理。好的客户管理策略基于科学的客户数据分析。收集、衡量及解读客户数据，使用数据建立
客户：北大制造企业转型升级班 地点：北京市 - 北京 时间：2015/5/15 0:00:00 宫同昌老师受邀为北京大学，讲授《移动互联网时代制造业如何向制造服务业转型》课程！ 当今移动互联网时代，让
2月18日惠德首席专家宫同昌先生应邀在武汉为中邮保险讲授《360°客户关系管理》！ 获得学生一致好评！
疫情下订单推迟或取消，企业销售下滑危机中，市场预算缩减，客户开发雪上加霜！当下，企业如何调整客户管理策略，应对销售萎缩趋势，并借机升级企业管理水平? 清华、北大特聘客户关系管理讲师，惠德培训首席专家
【惠德云课堂直播新闻】 服务将是企业下一步竞争的焦点。 ✔怎样打造系统的服务体系？ ✔服务只有体验后才知道，怎样向新客户营销？ ✔客户对服务的感觉由服务体验要素驱动，如何抽取服务体验要素增强客户满意
2018年7月27-28日 知名客户关系管理专家、北大、清华总裁研修班长期特聘讲师、惠德培训首席讲授宫同昌老师应邀为京东讲授《客户关系维护与挖潜》！授课圆满成功！
019年7月14日，知名客户关系管理专家、惠德培训学院首席讲师宫同昌老师应清华长三角研究院邀请在河北邯郸为华丰能源公司卓越领导力高级研修班讲授《客户关系管理培训》。 在当今快速发展和高度竞争的市场环
5月18日下午，惠德培训首席讲师，著名客户关系管理与服务营销专家-------宫同昌老师，应北京大学邀请在北大电教楼为内蒙古银行的数十位中高层管理者讲授《客户服务体系的建立与管理》课程。 近年来，
【惠德云课堂直播新闻】 在需要时理清思路，利用微软PowerBI,让团队成员发现数据中隐藏的见解，借助最新的分析方法，使组织中的各级员工都可以做出有把握的决定。 10月20日—29日宫同昌老师带领专
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