二、发自内心地赞美客户 每名销售人员都或多或少地学过赞美的技巧，赞美是人际关系中的润滑剂，连世界推销之神原一平也说过这样的话，每个人都渴望得到别人的认可和肯定，被尊重是人内心深处的深层次需求。现在的情
在贵州给某企业培训，由于公司临时有事无法派车送我到机场，便委托酒店的销售部经理开车送我。这名销售经理是位80后的美女，一路上跟我大谈她的人生经历，并说自己曾经在深圳卖过房子，卖过保险，自己对于销售的种
三、 成交时让客户获得愉悦体验 销售人员常常会犯的一个错误，就是当客户还没有购买以前，每个人都表现出极大的热情和耐心，用笑脸相迎好言相劝希望获得成交机会，可一旦客户付钱的时候到了，有些销售人员觉得反正
很多关于销售的讨论都集中在了客户异议的处理上面，从客户的购买心理分析到各种请求成交的技巧不一而足。客户的购买决定通常都是感性的，特别是对于一些门店产品的购买来说，其购买决策并不复杂，或者说只要客户当下
1、客户购买需求类问题 在没有需求的情况下向客户推销产品，绝大多数情况下是会失败的，即使偶尔成功了也是强买强卖的行为，不是我们想要的双赢销售结果。现实的情况是，不是客户没有需求，很多时候客户认识不
刘红玉是红星美凯龙南京卡子商场卖实木家具的一名导购员，她销售的产品平均每单的金额在十万元左右，今年十月份给该商场培训的时候，我曾经跟她有过短暂的交流并互相留了电话号码。有一天，我接到了她的电话，她说：
3、事件营销 传统的促销活动宣传，同样也能吸引顾客到店，只是面对众多促销信息的干扰，如何精准地抓住目标客户的眼球，是成功组织门店促销活动的一个重要前提。对于门店集客来说，好的促销创意比促销力度更重要
今年年初，有幸与用友新道合作为上海某商贸学校联合开发精品课程《门店运营管理实务》，在开发课程的过程中，为了保证课程的实用性，我们选取了服装、餐饮和房地产售楼中心的部分门店进行了走访调研工作。在调研中，
二、厂商利益得以重新分配 移动互联网带来的第二个变化是厂商利益得以重新分配，由于厂家和经销商之间的合作关系更加紧密，厂家承担了互联网渠道开发与建设工作，经销商负责具体的销售与服务职能，因此必然要求厂商
产品供求关系已经从卖方市场转变到了买方市场，客户拥有了更多的谈判话语权；企业之间的竞争也已经从单纯的产品战发展到了品牌战的阶段，软实力成为企业真正的核心竞争力；客户不再以产品价格和质量作为购买的
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